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罗宾汉金融市场公司推出现金配送服务，满足年轻客户需求

罗宾汉金融市场公司（Robinhood Markets）近期推出了一个颇具创意的新服务——现金配送，通过与餐饮配送应用Gopuff合作，罗宾汉客户可以直接从其账户提取现金，并享受上门配送服务，这一服务不仅打破了传统银行业务的局限，还试图满足数字时代年轻消费者的需求。

现金配送服务：从热门产品到现金转移

罗宾汉今年三月首次预告这一新功能，并于近期正式上线，客户可以通过罗宾汉账户提取现金，并由Gopuff的配送员上门交付，配送费为6.99美元，但若客户账户总资产超过10万美元，配送费会降为2.99美元，这项服务尤其适合那些希望避免前往ATM机的用户，尤其是在疫情后，人们对外出活动的不便感更为明显。

Gopuff的合作与服务细节

Gopuff是美国知名的食品和家居商品配送平台，之前主要专注于高价商品的配送，如 Beats 蓝牙耳机和200美元一瓶的龙舌兰酒，与罗宾汉合作后，Gopuff的配送员将负责现金的上门交付，客户在使用该服务时，只需出示验证码，配送员将直接将现金交到客户手中。

Gopuff联合首席执行官亚基尔・戈拉表示，该服务的日间配送时间为上午9点至晚上7点，初期阶段每日服务时间为此，尽管现金配送看似与数字支付应用如Uber、DoorDash和Venmo形成对立，但拉奥副总裁兼总经理认为，这项服务可以解决客户前往银行或ATM机的不便问题。

客户资格与使用条件

使用现金配送服务的客户需满足两个条件：首先成为罗宾汉黄金会员（月订阅费5美元）；每月向罗宾汉银行账户设定至少1000美元的直接存款，未来几个月内，该服务将在纽约、旧金山、费城、华盛顿及其他主要城市推出。

安全措施与客户信任

罗宾汉和Gopuff的高管强调，双方已采取措施解决客户可能存在的安全顾虑，配送员在交付前需与客户确认验证码，现金直接从配送员手中领取，而非放在指定地点，戈拉解释称，配送员无法知晓密封袋中装的是现金、纸尿裤，还是平台上的其他家居用品或食品。

年轻客户的福利与市场定位

罗宾汉不仅推出现金配送服务，还为年轻客户推出了其他福利，包括折扣直升机飞行服务和购买纽约Met Gala门票的机会，公司副总裁兼总经理迪帕克・拉奥表示，这些举措旨在复刻传统银行和高端财富管理机构通常只为富裕客户提供的奢华服务，为年轻一代创造独特价值。

罗宾汉的这一系列举措不仅体现了公司对年轻客户需求的关注，也展现了其不惧业务边界突破的创新精神，通过现金配送服务和其他福利，罗宾汉试图在数字优先时代中保持竞争力，吸引和留住年轻客户群体，这一策略是否能够成功,将取决于客户对其创新服务的接受程度以及平台的实际操作效果。