银行App“关停潮”来袭，信用卡与直销银行成整合重点领域

银行App关停潮：数字化转型下的“存量竞争”

“银行App迎来关停潮”成为社交媒体热搜话题，引发网友广泛讨论，这一现象背后反映了银行业数字化转型的新趋势，截至发稿时，该词条的阅读量已高达4358.7万，显示出公众对银行App关停潮的浓厚兴趣。

今年以来,银行业的“断舍离”正逐步展开，从中国银行到中小银行，越来越多的金融机构开始整合旗下信用卡和直销银行App，中国银行今年10月正式宣布关停其独立信用卡App“缤纷生活”，并将相关功能迁移至主App“中国银行”，作为首家完成这一举措的国有大行，中国银行的决定标志着信用卡App关停潮的开端。

除了中国银行,中小银行的动向更是密集，近两年来，至少有10余家中小银行完成了信用卡App的下线，2025年前10个月新增至少6家，北京农商银行于2023年12月30日起关停旗下“凤凰信用卡”App，将功能迁移至主手机银行；渤海银行则于2024年12月30日起停止“渤海银行信用卡”App的服务，相关功能整合至主App信用卡板块内。

直销银行App的关停潮更早,自2023年以来，已有至少21家银行停止运营其直销银行App，这些银行将核心业务功能迁移至主手机银行，实现资源整合与优化。

银行App的“野蛮生长”引发的后果

业内人士指出,银行推出独立App的初衷是为了抢占用户市场，提升活跃度，这种“野蛮生长”带来了显著的问题，尽管下载量高，但日活跃率低，用户通常只会在首次使用后再也不打开这些App，造成资源浪费，更为严重的是，数据孤岛和隐私泄露风险的增加，以及合规成本的上升，进一步凸显了这种做法的问题所在。

经济结构转型和居民消费意愿的变化也加剧了银行数字化转型的压力,信用卡行业正处于存量收缩周期，信用卡数量持续减少，新增发卡动力不足，交易活跃度下降，数据显示，今年二季度，信用卡和借贷合一卡的总量较去年末减少1200万张，较2022年中低于8.07亿张，创下连续11个季度下滑的新低。

尽管授信总额和应偿信贷余额实现了小幅增长,但授信使用率却在持续下降，均为38.03%，这表明信用卡使用效率正在降低，银行在用户获取和使用上的难度加大。

未来趋势与行业影响

在银行App关停潮的背后,是银行业数字化转型向“存量竞争”的转变，从独立App到主流手机银行的整合，标志着银行从“抢用户”向“留住用户”转变战略，这种转变不仅优化了资源配置，还提升了用户体验。

从长远来看,银行App的关停潮将推动整个行业朝着更加高效、安全的方向发展，通过整合资源，银行可以更好地服务于用户，满足其日常金融需求，这也为用户带来了更便捷的服务体验，减少了数据孤岛和隐私泄露的风险。

尽管关停潮带来了短期的调整,但它实际上是银行数字化转型的必然选择，随着市场竞争的加剧和用户需求的变化，银行必须不断优化自身业务模式，以适应经济环境的变化，这也预示着信用卡行业将迎来更加稳健和健康的发展。

银行App关停潮不仅仅是功能迁移的过程,更是银行业数字化转型的重要标志，通过整合资源、提升服务，银行将在未来的金融市场中占据更加有利的位置，这也是银行与用户共同期待的更加智能、更加安全的金融服务时代的开端。