人工智能冲击导致收入暴跌，美国在线教育平台Chegg裁员45%

在线教育巨头Chegg因人工智能冲击裁员近半

作为在线教育领域的行业巨头，美国Chegg公司近日宣布了重大裁员计划，称人工智能技术的快速发展和互联网搜索流量的持续减少，导致其业务收入暴跌，这家成立于20年前的公司将裁员约45%,即388名员工。

这家公司曾在2月份起诉谷歌，指控人工智能搜索结果摘要损害了其流量和销售，这次裁员之前，Chegg在5月份就已经解雇了22%的员工，理由是越来越多地采用人工智能，公司周一重申了这一说法，称人工智能和“从谷歌到内容发布商的流量减少”损害了其业务。

Chegg表示：“Chegg正在重组其学术学习产品的运营方式，这反映了公司对人工智能的持续投资。”公司希望通过调整业务模式和继续投入AI技术,以适应行业变化。

行业分析人士指出，生成式AI软件工具的兴起，尤其是像OpenAI的ChatGPT这样的产品，在学生中越来越受欢迎，这些工具不仅改变了学习方式，也直接冲击了传统在线教育公司的生存空间，Chegg曾经是学生求助和学习资源分享的主要平台之一，但面对AI工具的兴起，用户和市场需求逐渐转移,公司不得不调整战略。

据了解，Chegg此次裁员将影响其全球运营，包括美国、欧洲和亚洲的多个市场，公司未来的发展将更加依赖于对AI技术的应用和创新，以弥补传统业务的收入损失，这也引发了对在线教育行业未来走向的广泛讨论：在AI不断进化的背景下，传统教育公司是否能在这场变革中存活,还需要观察他们如何调整业务策略和技术应用。