币安：关于近期市场波动及用户保护措施最新进展的声明

币安平台回应市场波动及用户保护措施最新进展

2025年10月10日,全球加密货币市场经历了一次极为剧烈的波动，币安平台针对此次事件发布了详尽的声明和补偿措施，展现了平台在面对市场动荡时的责任感和对用户的承诺。

市场波动背景与平台运行情况

此次市场波动发生在2025年10月10日20:50至22:00（世界标准时间，UTC）期间，全球机构与个人用户同时出现集中抛售行为，导致加密货币价格大幅下跌，市场陷入高度波动状态。

币安平台在此次事件中展现了较强的运行能力,通过全面核查，平台确认核心期货与现货撮合引擎及API交易功能均保持正常运行，数据显示，币安平台处理的强制平仓量占总交易量的比例较低，这表明此次市场波动主要由整体市场环境驱动，而非平台单一因素导致。

值得注意的是,2025年10月10日21:18（UTC）之后，部分平台模块曾短暂出现技术故障，导致部分资产出现脱钩问题，面对突发事件，币安始终秉持负责任和透明的态度，迅速采取措施解决问题，并在事件发生后24小时内完成对受影响用户的补偿工作。

用户保护措施与补偿方案

币安平台始终坚持“用户至上”的原则，采取了多项措施来弥补受影响用户的损失。

1. 理财产品脱钩相关补偿
   针对市场中有关部分理财产品（如USDE、BNSOL、WBETH）导致市场崩盘的说法，币安进行了澄清，实际情况是，市场极端下跌发生在脱钩之前，记录显示，价格在2025年10月10日21:20至21:21（UTC）期间跌至最低点，而严重脱钩则发生在当日21:36（UTC）之后。

   对于因持有上述资产作为抵押品且受脱钩影响导致仓位被平仓的部分用户,币安已全额覆盖其损失，补偿分两批发放，总金额约2.83亿美元，用户可通过币安官网查阅相关专项公告，了解具体补偿详情。

2. 内部转账及理财产品赎回延迟相关补偿
   在极端市场波动期间，部分用户的资金内部转账和理财产品赎回出现了短暂延迟，影响了用户及时补充保证金，针对经核实确有损失的受影响用户，币安将进行补偿。

3. 持续核查与信息透明
   针对此次事件，币安已启动持续核查并处理用户相关案例，平台将始终保持完全透明，通过官方渠道不断向社区更新补偿进展，确保每位受影响用户的问题都得到妥善解决。

关于部分现货交易对极端价格波动的说明

在此次市场波动中,部分现货交易对出现了极端价格波动，币安团队对此进行了技术调查与数据分析，初步结论如下：

1. 流动性单边导致历史限价单触发
   平台上仍存在部分历史限价单（如IOTX、ATOM等币种的订单），这些订单可以追溯至2019年，在市场极端抛售、买入订单匮乏的情况下，卖出订单持续与这些长期挂单的限价单成交，导致代币价格短暂大幅下跌。

   值得注意的是,币安期货采用标记价格机制，该机制会自动剔除或折扣异常价格成分，以避免此类市场异常波动导致不公平平仓，用户可在K线图中查看标记价格，进行核实。

2. “零价格”显示问题
   部分交易对（如IOTX/USDT）近期调整了最小价格变动的小数位数，导致用户界面中价格显示为零，这属于显示问题，并非实际价格为零。

3. 后续优化改进措施
   针对此次事件，币安将对用户界面（UI）进行优化，修复相关异常价格的显示问题，届时将不另行发布公告，以保障未来交易体验的优化。

总结与展望

在此次市场波动期间,币安平台展现了强大的应对能力和对用户的承诺，我们衷心感谢所有用户的理解与支持，币安将持续倾听用户反馈、总结经验，以开放透明的态度解决问题、回应用户关切。

加密货币市场的波动性高,存在固有风险，我们提醒用户：请理性投资交易，合理管理仓位，做好风险控制，币安将继续努力提升系统性能与风险控制能力，强化极端市场环境下的平台安全性与稳定性，为全球用户提供更安全、透明、优质的交易服务。

如需了解更多补偿细节,建议用户关注币安官网及相关公告。