小鹏汽车副总裁谈“黑公关”:即便花很长时间,可能获得的也是象征性赔偿及道歉
新能源汽车行业遭遇黑公关,专家呼吁加强监管
新能源汽车行业再次成为舆论焦点,据《经济半小时》节目报道,新能源汽车行业正面临着严重的黑公关现象,一些企业品牌被恶意抹黑,给行业带来不良影响,对此,业内人士呼吁加强监管,共同维护新能源汽车行业的健康发展。
《经济半小时》节目指出,所谓“黑公关、黑水军”,是指借助技术手段,批量化生产谣言,在留言区灌水,抹黑企业品牌,这种行为不仅损害了企业声誉,还可能对整个行业造成负面影响。

针对这一现象,小鹏汽车副总裁郑叶青表示,面对黑公关,企业维权之路困难重重,一个民事诉讼流程可能长达数月,而且在二次传播环节中间,去证明它对我们的实际伤害,其实难度更大,即便在花了很长时间之后,我们可能获得的也是一个象征性的数额以及一纸道歉。
郑叶青认为,网信办发起禁言或账号封禁,或者短期之内不许有新的粉丝关注,对于这些大V来讲,有更加明显的吓阻作用,这一观点得到了业内人士的广泛认同。
业内人士表示,新能源汽车行业正处于快速发展阶段,市场竞争日益激烈,在这种情况下,一些企业为了自身利益,不惜采取黑公关手段,损害竞争对手,这不仅扰乱了市场秩序,还可能对消费者产生误导。
针对新能源汽车行业黑公关现象,业内人士提出以下建议:
加强监管,加大对黑公关行为的打击力度,有关部门应建立健全相关法律法规,对黑公关行为进行明确界定,依法严厉打击。
提高企业自身免疫力,加强企业品牌建设,企业应注重提升产品质量和服务水平,增强消费者信任度,从而降低黑公关对自身的影响。
加强行业自律,共同抵制黑公关,企业间应加强沟通与合作,共同维护行业利益,共同抵制黑公关行为。
提高消费者维权意识,鼓励消费者积极举报黑公关行为,消费者在发现黑公关行为时,应及时向有关部门举报,共同维护自身权益。
新能源汽车行业黑公关现象亟待解决,只有加强监管、提高企业自身免疫力、加强行业自律以及提高消费者维权意识,才能共同维护新能源汽车行业的健康发展。
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