“黑五”促销只买基本款？通胀威胁下美国消费者行为大幅转变

北美“黑色星期五”消费趋势：转变与挑战

每年11月的黑色星期五（Black Friday）是北美最具标志性的购物节日，通常意味着消费者疯狂抢购，零售商迎来销售旺季，今年的“黑色星期五”令人耳目一新，消费者的购物行为发生了显著变化,引发了零售行业的广泛关注。

根据Lightspeed对美国和加拿大3000多名成年人的调查，近一半的受访者表示，他们的消费支出将更多地分配至日常必需品和高端商品，而非传统的高价值商品如大型电视和豪华家电，有四分之一的消费者计划仅在“黑色星期五”期间购买食品杂货、洗漱用品和家居用品等日常必需品，这一趋势表明,消费者的购物理念正在发生转变。

消费者行为的转变：从“血拼”到日常需求

这一变化与生活成本上涨带来的压力密不可分，2025年，美国消费者仍在与高通胀搏斗中，尽管美国总统特朗普声称美国已经战胜了通货膨胀，但数据和民调显示，通胀仍在高位,且消费者普遍感到经济压力。

美联储主席鲍威尔在8月表示，通货膨胀虽然从疫情后的高点有所回落，但仍处于高位，而德克萨斯农工大学的劳动经济学家Raymond Robertson预测，今年冬天美国可能出现食品杂货价格上涨潮，明年初农产品价格甚至可能上涨50%至100%，这种不确定性让消费者更加谨慎，他们更倾向于购买必需品,而非大肆购物。

沃尔玛首席执行官Doug McMillon也警告，顾客们十分焦虑，月底通常只会购买小包装商品，更令零售商担心的是，许多消费者对“黑色星期五”促销的真实性持怀疑态度,认为零售商可能在促销前抬高价格以夸大折扣力度。

零售商的挑战：价格透明度与顾客信任

Lightspeed调查显示，84%的消费者认为零售商会在促销前抬高价格，以夸大折扣力度，这一信任危机对零售商来说是重大的挑战，Lightspeed的首席执行官Dax Dasilva建议零售商采取更透明的价格策略，只有当消费者感到安心时,才会合理购买并减少退货。

零售商如何在高通胀和消费者信任危机的双重压力下应对，成为行业关注的焦点，一部分零售商已经开始调整策略，提供更灵活的支付选项或推出小包装商品，满足消费者的需求,这仍然无法完全缓解消费者的经济焦虑。

未来展望：零售商的调整与消费者行为的变化

考虑到消费者行为的持续变化，零售商需要重新评估其销售策略，透明化价格、提供高质量必需品以及满足消费者多样化需求，成为未来零售商成功的关键，行业需要更多创新,才能在消费者信任和经济压力下保持竞争力。

今年的“黑色星期五”不仅是消费者购物习惯的转变，更是零售行业面临的重大挑战，只有零售商能够迅速适应变化，尊重消费者的需求,才能在未来保持市场竞争力。