布鲁金斯学会技术创新中心Darrell M.WEST：最受人工智能冲击的工种是中层管理人员

2025外滩年会：拥抱变局，共创未来——人工智能重构管理层新格局

在数字经济快速发展的背景下，人工智能技术正在以前所未有的方式重塑组织结构和职场格局，2025外滩年会于10月23-25日在上海市黄浦区召开，主题为"拥抱变局：新秩序·新科技"，本届年会吸引了众多行业领袖和国际知名学者参与，其中包括布鲁金斯学会技术创新中心高级研究员达雷尔·M·韦斯特（Darrell M. WEST），他在"AI对劳动力市场的影响和动态演变"圆桌会议上发表了重要讲话,深入探讨了人工智能技术对职业生涯和组织管理的深远影响。

在圆桌会议上，达雷尔·M·韦斯特指出，人工智能技术正在以前所未有的方式改变组织的管理结构，他表示，人工智能的普及将导致许多机构变得更加扁平化，最终受到冲击的工种之一便是中层管理人员。"在许多组织中，有初级员工、管理初级员工的中层员工，以及制定战略方向的高层管理人员，通过人工智能和数据分析的结合，将不再需要中层管理人员。"他补充道。

这种观点引发了圆桌会议参与者的广泛讨论，有人认为，AI技术能够实时处理海量数据，生成准确的管理决策，这使得传统的中层管理层逐渐成为多余的环节。"在数字经济的世界里，每个人的工作表现数据已经十分丰富，以至于几乎不需要太多人类管理者，各种组织中的中层职位可能均会消失，人们将通过数据分析、绩效指标等进行监督。"达雷尔·M·韦斯特说道。

这一趋势不仅影响着管理层的结构，也在重塑整个组织的商业模式，在制造业领域，AI技术可以通过预测设备故障、优化生产流程等方式，直接从事传统上由中层管理人员负责的工作，在金融服务业，AI系统可以通过自然语言处理和数据分析，直接处理客户关系管理和业务决策支持,这种自动化和智能化的管理模式正在成为未来组织运营的新常态。

在AI技术带来革命性的变化的同时，也伴随着新的机遇和挑战，据了解，全球领先的企业已经开始重新设计组织架构，以适应AI时代的管理需求，一些公司将中层管理职位转化为数据分析师、AI系统运维工程师等新兴职业，或者通过建立AI辅助决策系统,提升管理效率。

外滩年会的主题"拥抱变局：新秩序·新科技"，不仅展现了人工智能技术对管理层的重构，更预示着整个行业正在迎来一场深刻的变革，达雷尔·M·韦斯特在圆桌会议上最后提到："AI技术的普及不是要取代人类，而是要与人类共同演进，我们需要培养更多能够理解和应用AI技术的人才，建立人机协同的管理模式，才能在这场变革中把握先机。"

这场由AI引发的管理变革，正在重新定义职业发展路径和组织管理模式，面对这场变局，企业需要主动适应，人才需要不断提升自身能力,才能在这个充满机遇与挑战的时代中立于不败之地。