京东文娱就陈粒专辑开售延迟致歉：工作人员在配置流程中操作失误

关于陈粒十年音乐作品集收藏版专辑开售延迟事件的说明

我们在备受期待的陈粒十年音乐作品集收藏版专辑发布会上遇到了一起令人遗憾的事件，作为承担此项工作的京东文娱，我们深感责任重大,对所有给予支持与关注的粉丝们表示最诚挚的歉意。

本次收藏版专辑的开售时间延迟，经内部核查，系工作人员在配置流程中操作失误所致，这一失误不仅影响了陈粒女士及团队的相关计划，更让广大翘首以盼的乐迷朋友们等待的时间被打乱，对此，我们深感愧疚，并向陈粒女士及团队、全体歌迷朋友们致以最诚挚的歉意。

为了弥补此次失误造成的影响，我们经过慎重考虑，决定为所有已购买纪念版专辑的歌迷提供双重补偿，我们相信，正是因为有您的支持与信任，我们才能将这份精心打造的作品带给大家，您的理解与包容是我们最大的鼓励,也是我们继续前行的动力。

我们承诺，将以更加谨慎和高效的态度，确保所有后续活动的顺利进行，为广大粉丝带来更多优质的音乐作品与精彩的体验，再次感谢您的理解与支持,也期待与您一同见证更多美好的时刻。

京东文娱 team
2023年10月23日