盛谈公募行业高质量发展

公募基金高质量发展，创新陪伴模式助力投资者成长

导语：近年来，公募基金行业在监管政策的引导下，正逐步从重规模向重投资者回报转型，在此背景下，投资者服务与陪伴模式的创新成为行业关注的焦点，本文将围绕公募基金高质量发展，探讨创新陪伴模式的意义、内涵以及实践案例。

创新陪伴模式的意义

中国证监会发布的《推动公募基金高质量发展行动方案》明确提出，要提升行业服务投资者的能力，在此背景下,创新投资者服务与陪伴模式具有以下意义：

1. 提升投资者获得感：通过创新陪伴模式，使投资者更好地了解市场、理解投资,从而提升其获得感。

2. 促进公募基金行业健康发展：创新陪伴模式有助于公募基金行业从“卖产品”向“做服务”转型,实现高质量发展。

3. 构建行业信任：通过陪伴模式，让投资者认同公募基金的专业能力和长期主义,构建行业信任。

创新陪伴模式的内涵

1. 内容形式创新：从图文到视频、直播，利用新媒体平台，以更轻松、直观的形式解读市场、分享投资理念。

2. 技术与数据驱动创新：基于客户数据，生成个性化资产分析报告和调仓建议,实现千人千面。

3. 陪伴场景与心理建设创新：在市场波动时，提供心理按摩疏导及投顾陪伴,缓释投资者情绪。

创新陪伴模式的实践案例

以长盛基金为例,其在投资者服务与陪伴模式的创新方面做出了以下尝试：

1. 打造深度、广度、温度兼备的投资者教育与客户陪伴体系。

2. 利用新媒体平台，由专业团队解读市场及行业信息,分享投研视点。

3. 推出数字人“盈盈”和“满满”,以科技新颖的形式与投资者互动。

4. 打造投资顾问式陪伴服务团队,引导投资者建立全生命周期投资理念。

创新陪伴模式的价值

1. 价值共鸣：从单纯的“信息传递”升华为“价值观输出”和“信任构建”。

2. 深度个性化：利用AI大模型,为每个投资者生成独一无二的陪伴内容。

3. 全程陪伴：覆盖“投前-投中-投后”全生命周期,尤其加强投后的持有期陪伴。

创新陪伴模式是公募基金行业高质量发展的重要途径，通过不断探索和实践，创新陪伴模式将为投资者和行业带来更多价值,助力公募基金行业迈向更加美好的未来。