多家车企对网络乱象说“不”
汽车行业网络乱象整治行动:车企联合反击“黑公关”
工业和信息化部等六部门联合发布整治汽车行业网络乱象的消息,引发行业关注,各大车企纷纷响应,拿起法律武器捍卫自身权益,共同抵制“黑公关”等恶意抹黑行为。
岚图汽车CEO卢放表示,岚图汽车支持本次专项整治行动,并希望行业在规范的前提下进行竞争,据悉,岚图汽车近期遭遇网络“黑公关”,恶意发布虚假用户体验、编造抹黑产品质量等手段,对岚图汽车进行诋毁攻击,岚图汽车已固定相关违法证据,将依法采取刑事报案、行政投诉、民事诉讼等手段维护自身权益。

类似的情况也发生在深蓝汽车和理想汽车身上,深蓝汽车董事长邓承浩表示,过去三年,深蓝汽车无数次遭受“黑公关”有组织有预谋的攻击,理想汽车法务部官方微博也发文称,针对尚未上市的理想i6车型捏造投诉占线、月销量腰斩、价格低廉等不实信息,抹黑理想i6车型市场表现。
蔚来汽车公共关系专家柳志卿表示,近两年,新能源汽车行业成为“黑公关”“黑水军”的重灾区,各种针对蔚来的造谣信息平均一个月就超过了1.5万条,至少造成了28亿元的损失。
针对这一现象,苏商银行特约研究员高政扬表示,“黑水军”等恶意抹黑行为会导致汽车品牌声誉受损、消费者信任度下降,从而影响销售转化率和市场竞争力,此次专项整治行动将有助于推动汽车行业建立更加健康、透明的市场环境,实现产业健康发展与消费者权益保障的双赢局面。
业内人士认为,整治汽车行业网络乱象,需要政府、企业、消费者等多方共同努力,政府应加强监管,严厉打击违法行为;企业要提升自身品牌形象,提高产品质量,以实力应对恶意抹黑;消费者要理性看待网络信息,提高辨别能力,共同维护健康的市场环境。
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