信用卡，退潮！告别“跑马圈地”，银行如何打好“存量”保卫战？

信用卡行业进入“退潮期”：银行谋变应对挑战

随着信用卡行业进入存量时代,2025年，信用卡行业面临前所未有的挑战，多家银行信用卡贷款余额下滑，消费额或交易额走低，信用卡业务收入明显收缩，面对这一局面，银行纷纷出招，寻求转型之路。

信用卡行业“退潮”迹象明显

数据显示,2025年上半年，上市国有行和股份行中，过半数量的银行信用卡贷款余额较年初下滑，中国银行、建设银行、邮储银行等银行信用卡贷款余额出现环比下滑，信用卡贷款余额在贷款总额中的占比也在下降，信用卡年累计消费额或交易额陷入增长停滞。

银行谋变应对挑战

面对信用卡行业“退潮”，多家银行纷纷出招：

1. 布局县域消费市场：交通银行开始系统性布局县域消费市场，寻找新的增量。

2. 推出高端卡产品：农业银行、广发银行推出高端卡产品，锁定高净值客户群体。

3. 提出高质量获客：招商银行提出高质量获客，提升存量客户价值。

4. 调整经营策略：银行在信用卡经营策略上做了很多调整，如获客作业模式、客户经营等。

信用卡行业未来展望

业内人士表示,信用卡行业进入“买方市场”时代，用户选择更多，银行需在经营思想上有所转变，信用卡行业将朝着以下方向发展：

1. 精细化经营：针对不同风险客户，实施差异化经营策略。

2. 挖掘区域市场潜力：重视属地分行经营，挖掘区域市场潜力。

3. 精耕高端客群：推出更多高端信用卡产品，锁定高净值客户群体。

4. 高质量获客：提升存量客户价值，避免存量客户流失。

信用卡行业进入“退潮期”，银行需积极应对挑战，寻求转型之路，在激烈的市场竞争中，不断创新，提升服务质量和客户体验，才能在新的市场环境下立于不败之地。