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带薪年假能否催旺冬游市场? 赵宇飞 摄
【市场】 旅行社掘金年假旅游市场
旅行社推出年假“减压游”
随着年终的到来,各大旅行社纷纷推出年假“减压游”吸引白领一族,成为年末旅游市场的亮点。
据广之旅有关负责人介绍,冰雪游、海岛游、温泉游以及生态游等休闲旅游方式,会对舒缓压力起到积极的作用,或成白领旅游的宠儿。据该位负责人表示,“3天至5天的年假,如果白领们不想出远门又不想只是待在家里,还可以选择一些休闲线路,天天睡到自然醒,都是减压休假的好选择。“针对白领们对‘懒’生活的追求,我们推出了‘豪叹3DAY’省内温泉线路,连续住两晚温泉酒店,无限次泡温泉,价格从300元至600元不等。”
南湖国旅·西部假期有关负责人也表示,该社大批低价团以及高端平价团出台,迎合了年假出游人群的“口味”,比如联手美国喜达屋、法国雅高、美国丽思卡尔顿等高端酒店集团,推出上百条“高端平价”精品,入住国际五星酒店,吸引年休假人群,“999元可以入住五星喜来登的桂林双飞四天,也可以入住五星三亚湾假日大酒店的海南双飞四天,此外,施行了免押金制度的日本新增平价团亦将成为年休假者的出游选择之一。”
除了旅行社推出“减压游”外,在线旅游企业也不甘示弱。易网通旅行针对游客不同的需要制定了不同系列的奖励旅游产品,包括上山系列、下海系列、定向越野系列、户外拓展系列,“每一个系列根据客户预算又分为省内、国内及海外产品。”
境外血拼“最抵”成主打
受金融海啸的影响,境外多种货币贬值幅度惊人,美元、欧元、澳元等兑人民币纷纷“缩水”,从等值兑换上来看,中国人前往境外购物已经进入了“史上最划算”时期,大多数出境带薪年休假的产品都围绕“血拼”购物的主题展开。
广之旅营销总部副总经理温前表示,金融危机下欧元、澳元等国际主力货币的贬值,无论旅游还是购物都进入“史上最划算”期,“所以如果经济条件允许的话,年假出游可首选出境长线游——到澳洲享受阳光与海滩,到非洲观看动物大迁徙,圣诞前后到美国疯狂购物等等。”
据了解,圣诞节、新年前后正是外国的疯狂“大甩卖”,日本、韩国的化妆品、欧洲、美国的世界级名牌都有超低折扣。“圣诞节前后去日本东京购物,五天的行程只需五千多一点,如果运气好的话,有机会用1万日元买到10万日元的名牌超级大福包,连团费都可赚回来,怎么算都划算。同一时间,泰国、新加坡和吉隆坡等东南亚国家也进入了圣诞新年名牌大减价时段,部分商品还低至一折。”某资深领队容小姐介绍,到日本泡温泉享美食、到韩国滑雪、到东南亚海岛享受阳光与海滩,还可以疯狂大购物。
此外,南湖国旅·西部假期方面表示,由于港澳购物方便,年底也有打折大促销的惯例,令最便宜的港澳游也成为“香饽饽”,其中港澳自由行及半自由行产品最热销,如98元的“香港一天游”以及88元的“澳门一天游”等,“由于购物是主打,我们还特别推出了‘冬日购物游’系列。”
【声音】 希望政府加大年假推行力度
年假制度保证旅游发展
据广之旅董事长、总裁郑烘表示,今年是带薪年休假实施的第一年,旅行社也从年初开始对年假旅游做大力宣传,但一场突然袭来的金融风暴,让旅行社打了个“寒颤”,同时由于年假实施未完全普及,休假人数比预期少,这两点对于假期依赖性强的旅游业的增长造成了一定的影响。
“旅游业是拉动内需的重要行业,因此,充分发挥其积极性,将旅游产业化是确保旅游经济平稳发展从而拉动整体经济增长的关键环节,同时,年休假政策的贯彻落实则是实现旅游产业化的重要一环,因此需要政府在政策上大力支持年休假制度,以确保旅游行业尽快实现产业化,促进旅游经济的平稳可持续发展。”
金融海啸影响市民出行
南湖国旅·西部假期有关负责人表示,在年末的休假高峰期,虽然出游人数同比去年有所增长,但仍与旅行社预计的增长率有一定差距。“一是大型企业尤其是外资企业休假出游的人数多,中小型企业员工尤其是民企报名出游人数少；二是经济危机影响,员工怕裁员减薪,也不敢在这个时候请年休假。这从侧面说明了年假制度未完全落实,市民休假意识也有待提高。”
该负责人表示,带薪年休假尚未普及,这对于假期依赖性强的旅游业的增长造成了一定的影响。虽然带薪年休假乃是替补“五一”的一大突破点,有利于帮助旅游业度过寒冬,促进旅游增长,但碍于制度和经济的特殊性,尚未完全发挥其应有的作用。
【街头调查】 半数人无带薪休假计划
今年是带薪休假制度实施的第一年,到底有多少白领能够真正享受到带薪休假的福利,而又有多少人从来没有带薪休假?记者日前在中信广场、时代广场、广晟大厦等高级白领工作场所进行随机抽样调查发现,受金融海啸影响,大多数人今年没有带薪休假的计划,仅有少部分人照常享受假期。
本次抽样调查人数总共24人,按照职位划分,其中企业中层管理以上职位7人,其余17人；按照企业性质划分,其中外企员工16人,其余8人。调查数据显示,受访者中18人今年没有带薪休假计划,其中有6人从来没有享受过,外企员工多数都有带薪休假,但今年情况特殊,部分人原定的带薪休假计划由于经济不景气被对冲掉。而从没有享受过带薪休假的全部都是企业一般工作岗位的人,7位企业中层管理以上职位的受访者均享受过带薪休假,但今年情况有变化,4位中层管理人员称今年的休假计划推迟。
某证券公司客户副总监表示,受到美国次贷危机的影响,欧美股市大幅缩水导致该公司整体收益减少,不得不削减年底的带薪休假支出。
【专家观点】带薪年假不是特效药
专访广东商学院旅游管理与规划研究所所长张伟强教授
南方日报:在当前的经济环境下,旅行社推广带薪年休假产品能否取得预期效果,为什么?
张伟强:美国金融海啸尚在不断扩散,对全球实体经济的影响尚未探底。旅游业受到的冲击估计需要2年至3年(与全球经济恢复的周期大致同步)才能恢复元气。在这种情况下,旅行社通过一些营销手段来减少亏损或增加收入,主观愿望是可以理解的。但是,带薪休假作为一种旅游消费模式,当经济处于平稳发展,或者高速增长的阶段,的确是十分奏效的促进消费的手段。不过,当经济处于动荡的时期,就业形势严峻的时期,带薪休假估计难以取得积极效果,甚至会对社会稳定产生负面效应。例如,当某位高官选择经济严重下滑的时期去休假,估计会激起民愤。美国高盛的CEO和部分高官放弃2008年年终的奖励薪金,冰岛银行濒临倒闭时其高官却在装修豪宅受到媒体民众谴责等是典型的案例。
南方日报:您认为旅行社的营销除了要抛弃一味降价的做法外,还应该如何面对市场?
张伟强:旅游市场萧条是经济发展衰退或社会动荡的一种表现。旅游业有它自身的发展规律,旅行社一味采用单一的降价促销手段,可能有一定的效果,但难以长久。当前,旅行社必须通过一种协调机制,集中力量,共同抗击市场萧条,如除适当降价外,更要辅以服务质量的提高,同时,通过规范服务,稳住客源,尤其是老客户,再通过示范效应,吸引新客源。
南方日报:未来带薪年休假产品能否成为旅游业新的经济增长点?
张伟强:带薪休假是一种旅游消费方式。休闲度假产品是三大旅游产品(观光产品、休闲度假产品、专题旅游产品)之一。在中国,受传统文化——“游山玩水”的影响,可以预见在相当长的时间内,主流旅游方式仍然是观光。日本作为经济发达国家,到目前为止,大众旅游的主流方式仍然是观光,观光客源占据半壁江山。因此,我认为未来休闲度假产品、休闲旅游等尚处于培育发展阶段,潜力巨大,可以成为旅游业新的经济增长点,但需要整个经济环境好转的配合。
专题撰文 本报记者/蔡华锋